Veelgestelde vragen – F.A.Q – CONTACT
We hebben de antwoorden op de meest gestelde vragen
hieronder voor je op een rijtje gezet…
VRAGEN OVER JE ABONNEMENT
Mocht je vraag – of het antwoord op je vraag er niet tussen staan, dan kun je natuurlijk altijd je vraag per mail aan ons stellen: glamour@betapress.nl. Woon je in België, dan kun je het beste mailen naar glamour@imapress.be
Kan ik een postbus- of napo adres gebruiken?
Welkomstgeschenken worden niet geleverd op postbus- en napo adressen. Je kunt wel een postbus- of napo adres gebruiken wanneer u kiest voor een kortingsaanbieding.
Waar kan ik mijn abonnementsnummer vinden?
Je vindt je abonnementsnummer op uw acceptgiro of op de adresdrager van je magazine. Je abonnementsnummer staat ook op je Glamour Gold Card.
Hoe kom ik aan ‘n Glamour Gold Card?
Als abonnee krijg je een Glamour Gold Card cadeau. Zodra je voor je abonnement betaald hebt, ontvang je bij de eerstvolgende Glamour je Glamour Gold Card. Elke maand staat in Glamour en op Glamour.nl een overzicht van de dan geldende acties. Heb je geen Gold Card ontvangen, of ben je ‘m kwijt, neem dan contact op met de klantenservice. De Gold Card is niet los (dus zonder abonnement) te koop.
Wanneer krijg ik een acceptgiro / betalingsformulier voor de betaling van mijn abonnement?
De acceptgirokaart / het betalingsformulier wordt als adresdrager bij het eerste tijdschrift meegestuurd.
Wanneer kan ik mijn welkomstgeschenk verwachten?
Het welkomstgeschenk wordt 3 weken na betaling bezorgd. Een welkomstgeschenk is leverbaar zolang de voorraad strekt. Mocht het zo zijn dat het welkomstgeschenk van je keuze niet meer leverbaar is, word je daar zo spoedig mogelijk van op de hoogte gesteld. Je kunt dan een ander welkomstgeschenk uitkiezen. Welkomstgeschenken en kortingen worden eenmalig bij het afsluiten van een abonnement gegeven.
Ik woon in het buitenland; kan ik me dan ook abonneren op Glamour?
Als je niet in Nederland of België woont, kun je gewoon een abonnement nemen op het magazine. Door de hogere verzend- en handlingskosten zijn we wel genoodzaakt een ander tarief te rekenen. Voor een abonnement op Glamour betaal je dan in Europa € 44,30, in Noord-Amerika en Afrika € 54,30, in Zuid-Amerika en Azië € 60,30, en in Australië en Oceanië € 68,30.
Stopt mijn abonnement automatisch?
Nee, tenzij expliciet anders vermeld, zijn alle abonnementen die je afsluit tot wederopzegging en worden automatisch verlengd.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Opzeggingen kunnen schriftelijk aan ons doorgegeven te worden en minimaal 12 weken voor afloop van de abonnementsperiode. In Nederland kun je je brief sturen naar:
Glamour
Postbus 97
5126 ZH Gilze
Nederland
Voor België stuur je je brief naar:
Glamour
Postbus 1059
2300 Turnhout
België
Je kunt ook opzeggen via email door te mailen naar glamour@betapress.nl of glamour@imapress.be of door te bellen naar:
Betapress (Nederland)
0161-459482
Imapress (België)
014-404527
Je opzegging wordt binnen 14 dagen bevestigd.
Als ik iemand een cadeau-abonnement geef, moet ik dan zelf het abonnement opzeggen of degene aan wie ik het abonnement cadeau doe?
Nee hoor, opzeggen is niet nodig. Het cadeauabonnement loopt namelijk automatisch af na de abonnementsperiode.
Hoe geef ik een adreswijziging door?
Je nieuwe adres geef je schriftelijk door – ten minste 3 weken van tevoren -. Ook kun je je nieuwe adres via deze link aan ons doorgeven.
Ik heb mijn magazine deze maand niet ontvangen. Hoe en wanneer krijg ik het alsnog?
Je kunt je klacht doorgeven aan de afdeling klantenservice en het tijdschrift wordt nageleverd.
Mijn magazine is beschadigd bezorgd. Kan ik een nieuwe ontvangen?
Je kunt je klacht doorgeven aan de afdeling klantenservice en het tijdschrift wordt nageleverd.
VRAGEN AAN DE REDACTIE
Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
Mocht je de Glamour Nieuwsbrief niet meer willen ontvangen, dan kun je hier afmelden voor de nieuwsbrief.
Kan ik stage lopen bij Glamour?
Wij nemen geen stagiaires aan voor periodes korter dan 3 maanden. Helaas is het door drukte op de redactie niet mogelijk goede begeleiding te bieden bij korte stages. Het is dus ook niet mogelijk je aan te melden voor meeloopdagen of snuffelstages. Als je voor een langere periode stage wilt lopen bij Glamour, stuur ons dan een motivatiebrief en je CV. Wij willen je vragen in de brief aan te geven op welke afdeling je stage zou willen lopen, en in welke periode je beschikbaar bent.
Je kunt je brief sturen naar het volgende adres:
Glamour
T.a.v. Stages
Gebouw Stede, Dalsteindreef 82- 92
1112 XC, Diemen
Je kunt ook via het contactformulier je sollicitatie sturen.
Kan ik als freelancer werken voor Glamour?
Er zijn momenteel voldoende freelancers werkzaam bij Glamour. Het is niet nodig om je CV op te sturen.
Ik wil model staan in Glamour.
De modellen die in de modereportages in Glamour gefotografeerd worden, worden uitsluitend geboekt via modellenbureaus. Als je model wilt staan, raden wij je aan contact op te nemen met modellenbureaus. Voor sommige reportages worden wel lezeressen gefotografeerd. Oproepen voor deze artikelen staan op www.glamour.nl
Ik ben benaderd om model te staan voor Glamour.
De moderedactie boekt uitsluitend modellen via modellenbureaus. Ben je op internet of op straat benaderd voor een fotoshoot, neem dan via het contactformulier contact op met de redactie om te controleren of deze persoon voor Glamour werkt.
Ik heb een andere vraag/opmerking voor de redactie. Waar kan ik die het beste naar toe sturen?
Gebruik hiervoor het contactformulier.
